Giá và phương thức thanh toán

1. Giá dịch vụ

• Giá từng gói niêm yết bằng đồng Việt Nam trên trang giới thiệu mỗi ứng dụng và trong mục Gói & thanh toán. Gói thuê bao theo năm có thể hiển thị kèm giá quy đổi theo tháng để tham khảo; số tiền thanh toán là giá của cả kỳ.
• Giá niêm yết chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Thuế GTGT (nếu có) tính theo quy định hiện hành và thể hiện trên hóa đơn điện tử.
• Không có phí giao hàng, phí cài đặt hay phí ẩn khác. Phí chuyển khoản (nếu ngân hàng của khách hàng thu) do khách hàng chịu.
• Giá khuyến mãi (nếu có) ghi rõ giá trước khuyến mãi và ngày kết thúc khuyến mãi.
• Kệ Số có thể thay đổi bảng giá và thông báo trên website trước ít nhất 20 ngày. Gói đã thanh toán giữ nguyên giá đến hết kỳ đã mua.

2. Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của [Tên công ty] hiện trên màn hình mua gói, bằng mã QR (có sẵn số tiền và nội dung) hoặc nhập tay số tài khoản.
• Nội dung chuyển khoản: KESO + mã đơn vị (hiện sẵn trên màn hình) để Kệ Số đối chiếu đúng khách hàng.
• Kệ Số không thu tiền mặt, không nhận thanh toán qua tài khoản cá nhân khác với tài khoản hiện trên màn hình mua gói, không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng của khách hàng.
• Kệ Số không áp dụng điểm thưởng hay ví điện tử nội bộ.

3. Xác nhận thanh toán và hóa đơn

• Sau khi khách hàng báo đã chuyển khoản, Kệ Số kiểm tra tiền về và kích hoạt gói, thường trong ngày làm việc; khách hàng nhận email xác nhận.
• Hóa đơn điện tử gửi tới email nhận hóa đơn sau khi Kệ Số xác nhận đã nhận tiền. Thông tin xuất hóa đơn: xem Quy trình mua và kích hoạt.

4. Hoàn tiền

Hoàn tiền (khi có) thực hiện bằng chuyển khoản. Điều kiện và thời hạn: xem Hủy dịch vụ và hoàn tiền.